Contact Center 121 pun akan menghubungi para calon penumpang yang telah melakukan pempelian tiket, untuk proses pembatalan tiketnya.
Informasi penundaan peluncuran KA Nusa Tembini tersebut menuai kekecewaan netizen yang telah lama menanti kehadiran relasi kereta tersebut.
Namun, mantan Direktur Utama KAI yang juga mantan Menteri ESDM Ignatius Jonan, melalui akun Instagram @ignatius.jonan, meminta perusahaan plat merah tersebut mempertahankan pelayanan prima kepada pelanggan setia kereta api.
Baca Juga: Bencana Longsor Akibat Proyek Kereta Api Timpa 2 Rumah Warga di Bogor
"Pertahankan pelayanan yang ramah, bersih, terang dan disiplin," ujarnya.
Komentar Jonan pun langsung disukai ratusan netizen dan menuai banyak dukungan, antara lain dari @ambanghl.
"Perjuangan bapak untuk perusahaan ini akan selalu dikenang sampai kapanpun. Terima kasih pak," tulisnya.
"@ignatius.jonan berkat bapak naik kereta jadi enak gak panas dan kotor lagi," tulis @rizaldiaprilian. ***