Network
SEPUTARTANGSEL.COM- Kasus Eiger dengan Youtuber Dian Widiyanarko @duniadian masih ramai.
Setelah sebelumnya Eiger menegur Youtuber @duniadian karena mereview produk dengan kualitas yang tidak sesuai kualivikasi Eiger.
Surat 'teguran' yang ditandatangani Hendra sebagai HCGA & Legal GM Eiger, yang kemudian diunggah @duniadian ke twitter malah membuat Eiger diserang netizen. Karena dianggap kurang tepat.
Baca Juga: Listyo Sigit Prabowo Bertemu KH Said Aqil Siradj, Lemkapi Ungkap Dampak Bagi Masyarakat
Dian Widiyanarko pemilik Youtube @duniadian pun meretwit pernyataan dari Eiger dengan kalimat yang menyesakkan.
"Mulai hari ini saya tidak akan beli produk anda lagi dan tidak akan mereview di channel saya lagi. Biar hanya Youtuber bintang lima dengan alat canggih saja yang mereview produk anda," tulis Dian.
Tak berapa lama Eiger kembali mengunggah Pernyataan melalui @eigeradventure. Kali ini ditandatangani CEO Eiger.
Baca Juga: Lokasi SIM Keliling di Jakarta Hari Ini, Jumat, 29 Januari 2021: Catat Lokasi dan Syaratnya!
Dalam pernyataan yang ditandatangani oleh CEO Eiger Ronny Lukito, menyatakan permintaan maafnya. Eiger mengakui hal yang dilakukan sebelumnya kurang tepat.
Hanya saja pada poin keduanya ia menyatakan bahwa apa yang Eiger lakukan adalah untuk memberi masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi.
Poin kedua ini malah menjadi bulan-bulanan netizen. Banyak yang meretweet memojokkan Eiger.
Baca Juga: Waduh, Kerumunan Warga Saat Proses Syuting Sinetron Ikatan Cinta Dibubarkan Polisi
Beberapa tweet yang tersebut diantaranya, mengatakan, permintaan maafnya nanggung. Bahkan beberapa youtuber yang ternyata juga 'korban' surat teguran Eiger pun bermunculan.
Diantara netizen yang mengomentari tweet tersebut,
Pandu @pandugls
"Dear @eigeradventure, saya termasuk pengguna setia, tp setelah membaca "surat terbuka" kalian, kok jadi makin tidak respek. Tidak perlu mencoba berkelit "maksud kami". Kalau salah akui saja. Customer bebas mereview produk sesuka dia, dan bkn hak produsen utk mengatur caranya."
Baca Juga: Bantu Warga yang OTG Covid-19, Kantor Sekretaris RW Diubah Jadi Ruang Isolasi Mandiri
Baca Juga: Partai Persatuan Pembangunan (PPP) Perkenalkan Logo Barunya
Dhimas Ginanjar @dimsdalle
@eigeradventure "coba dicek, sepertinya suratnya ada kata-kata yang hilang. Harusnya ada poin 4, isinya: Bersama surat ini kami kirimkan satu unit kamera untuk membuat ulang video review."
Abu Auf Abdurrahman @salespermen "Very bad move bro @eigeradventure
AIdi @Grenaldyprayoga
"loyalisnya jadi banyak yang kabur gara gara ini, perlu banyak belajar soal customer loyalty atau customer relationship banyak banyak."
Baca Juga: Meterai Baru 2021 Bertema Ornamen Nusantara
Baca Juga: Dinilai Kurang Bagus Saat Review Produk, Eiger Surati Beberapa Content Creator YouTube
Yotuber yang pernah mereview produk Eiger dan mendapat teguran yang sama pun, kemudian ikut angkat bicara. Mereka meretweet surat yang sama persis dengan yang dikirimkan ke @duniadian. Diantaranya,
Turep @mfahmifath
@duniadian @eigeradventure Dulu juga kaget dapet email kek gini, kirain cuman saya doang pak. Taunya yg lain juga ada yg dapet. Mana tanggalnya sama lagii wkwk
Baca Juga: Kapolri Jenderal Pol Listyo Silaturahmi ke PBNU, Bilang Ingin Rekrut Santri untuk Jadi Polisi
Boris @AditiyaBoris
@duniadian @eigeradventure Senasib kita Bang, dapet surat "Cinta" dari Eiger.. :D dan video udah saya hapus. Mungkin kedepannya saya investasi buat beli lighting yang mahal khusus untuk review produk eiger." ***
