Network
SEPUTARTANGSEL.COM - Livin' by Mandiri mengalami gangguan atau error sejak pagi, pada Jumat 25 Februari 2022.
Penyebab Livin' by Mandiri error karena peningkatan transaksi yang sangat tinggi dan menyebabkan lonjakan antrian.
Itulah yang membuat nasabah kesulitan mengakses layanan Livin’ by Mandiri.
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk secara resmi mengumumkan permohonan maaf atas kendala yang dialami nasabah saat mengakses Livin' by Mandiri.
"Karena adanya lonjakan transaksi yang sangat tinggi dan berdampak pada kenaikan antrian di layanan Livin' by Mandiri, saat ini kami sedang mengurai permasalahan tersebut," ujar Corporate Secretary Bank Mandiri, Rudi As Aturridha, dikutip SeputarTangsel.Com dari Antara, Jumat 25 Februari 2022.
Rudi menyampaikan, pihaknya saat ini sedang mengurai permasalahan tersebut. Untuk itu, Bank Mandiri telah memberlakukan buka tutup kapasitas akses untuk mempercepat antrian tersebut.
"Kami berlakukan buka tutup kapasitas akses untuk mempercepat antrian," ungkapnya.
"Bank Mandiri terus berkomitmen untuk memenuhi seluruh kebutuhan transaksi keuangan nasabah," tambahnya.
Selain itu, Rudi mengimbau, dalam melakukan transaksi, nasabah tetap dapat memanfaatkan layanan e-channel Bank Mandiri, yaitu ATM Bank Mandiri, SMS Banking, Livin’ by Mandiri (berlogo biru), e-Money, Mandiri Debit, Mandiri Kartu Kredit, dan Kopra by Mandiri (untuk nasabah wholesale).
Baca Juga: HUT Muhammadiyah, Nicho Silalahi Usul Segera Buat Bank, Kalahkan Taipan Jahanam
Untuk informasi lebih lengkap, nasabah dapat menghubungi Mandiri Call 14000, website resmi www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu “Contact Us” atau e-mail [email protected] dan Whatsapp Resmi Bank Mandiri 0811-84-14000 serta akun resmi media sosial Bank Mandiri bercentang biru.
Diberitakan sebelumnya, Livin' by Mandiri dengan logo kuning error. Hal ini pun dikeluhkan oleh para netizen di media sosial, baik di Twitter maupun Instagram.
Livin' by Mandiri dengan logo kuning diketahui error sejak pagi hari ini Jumat 25 Februari 2202, hingga malam.
Aplikasi Livin' by Mandiri eror tidak bisa diakses. Jangankan untuk melakukan transaksi perbankan, aplikasi tersebut tidak bisa dibuka.
Hingga pukul 21.00 WIB, Livin' by Mandiri masih belum bisa di akses.
Adapun tulisan yang tertera saat masuk ke aplikasi "Belum berhasil terhubung. Kami sedang mengecek hal ini. Silahkan coba lagi atau kembali beberapa saat lagi,''.***
