Pandemi ini hanya memperburuk masalah itu. Warga usia tua yang didorong untuk tinggal di rumah dan menghindari kontak langsung tidak terbiasa berkomunikasi secara online, sehingga menjadi semakin terasing dari dunia luar.
Bahkan kalangan muda yang lebih ramah teknologi juga terdampak masalah ini. Ditutupnya kantor-kantor dan sekolah membuat mereka lebih sedikit berhubungan dengan teman-teman dan rekannya. Banyak dari mereka juga yang kehilangan pekerjaannya, menambah tekanan ekonomi pada situasi mereka.***