Humas Pemerintah juga harus dapat membangun kepercayaan publik dengan melakukan sosialisasi pesan-pesan positif di berbagai kesempatan yang ada.
Karena, salah satu indikator kesuksesan pemerintah dalam melayani publik yaitu dengan adanya kepercayaan publik terhadap pemerintah.
“Presiden Joko Widodo dalam Konferensi Humas Nasional pada 2018 lalu menyatakan, peran komunikasi dan humas pemerintah sangat penting untuk menyosialisasikan pesan positif dan prestasi kepada publik agar terbangun kepercayaan dan reputasi negara dan lembaganya,” ujarnya.***