SEPUTARTANGSEL.COM - Menindaklanjuti larangan mudik lebaran 2020, PT Kereta Api Indonesia (KAI) membatalkan seluruh perjalanan Kereta Api Jarak Jauh dari dan menuju Jakarta dan Bandung.
Pembatalan ini berlaku mulai 24 April 2020 hingga batas waktu yang belum ditentukan.
Vice President Public Relations PT KAI Joni Martinus mengungkapkan, KAI sebelumnya sudah membatalkan sejumlah perjalanan KA Jarak Jauh.
Baca Juga: Update Covid-19 Indonesia 22 April: 1.188 Diperiksa, 283 Positif
Pada 21 April, jelasnya, KAI membatalkan 14 perjalanan KA Jarak Jauh dari dan menuju Daop 1 Jakarta dan Daop 2 Bandung dengan berbagai tujuan untuk perjalanan mulai 23 dan 24 April 2020.
Dengan demikian, mulai 24 April, KAI tidak lagi mengoperasikan kereta api jarak jauh dari Jakarta dan Bandung menuju kota-kota di wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, dan Jawa Timur.
"Total sejak 23 Maret 2020, KAI telah membatalkan sebanyak 401 perjalanan KA, dengan rincian 213 KA Jarak Jauh dan 188 KA Lokal," tambah Joni.
Baca Juga: Hampir Sepekan PSBB Tangsel Selow, Benyamin: Pekan Depan Lebih Tegas
Sebelumnya, Presiden RI Joko Widodo pada Rapat Terbatas di Istana Presiden, Selasa 21 April 2020 memutuskan melarang masyarakat melakukan perjalanan Mudik Lebaran 2020.'
Joni menambahkan, kebijakan pembatalan perjalanan KA ini akan terus dievaluasi dari waktu ke waktu dengan mempertimbangkan perkembangan situasi di lapangan.
Joni melanjutkan, penumpang yang KA-nya batal berangkat akan dikembalikan bea tiketnya 100 persen.
Baca Juga: Papa T Bob Sakit, Trio Kwek Kwek Menyemangati dengan Reuni Online
Penumpang akan dihubungi melalui Contact Center 121 dan dipersilakan untuk mengikuti petunjuk selanjutnya.
Jika belum dihubungi, penumpang juga bisa membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access dan loket stasiun.
Pembatalan melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal tiga jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.
Baca Juga: Update Covid-19 Indonesia 21 April: Habis Turun, Kasus Positif Naik 375 Sehari
Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai.
Penumpang dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di 021-121, email cs@kai.id, atau media sosial @kai121 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait perjalanannya.
"KAI memohon maaf bagi para penumpang yang perjalanannya tertunda akibat pembatalan perjalanan ini. Hal ini bertujuan untuk menghentikan penyebaran Covid-19 pada saat mudik Lebaran 2020," pungkas Joni.
(*)