Zoom, yang bersaing dengan Team milik Microsoft dan Webex milik Cisco, juga telah meluncurkan rencana 90 hari untuk meningkatkan keamanan aplikasi, dan telah menunjuk mantan kepala keamanan Facebook, Alex Stamos, sebagai penasihat.
Zoom mengaku telah melakukan beberapa perubahan pada antarmuka pengguna, termasuk menawarkan perlindungan kata sandi dan memberikan lebih banyak kontrol ke admin rapat untuk memeriksa peserta yang nakal.
Menanggapi kritik bahwa Zoom telah merutekan beberapa data melalui server China, perusahaan tersebut mengatakan admin rapat kini juga dapat memilih wilayah pusat data untuk rapat mereka.